วิธีแก้ไขเชิงป้องกันเมื่อพนักงานทำไม่ได้ดั่งใจ
พิทยา สิทธิอำนวย
พฤติกรรมองค์การ
ศิริวรรณ เสรีรัตน์
มองโลก 360 องศา
แม็กซ์เวลล์, จอห์น ซี